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6.賃貸物件の問合せ先をどこに?

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■ 問合せ先を考える ■
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物件募集のためのサイトですから、問合せ先が必要です。
ここで、はた、と悩む家主は多いでしょう。

自分の連絡先を書くべきか。でもネットに個人情報を載せるのは不安だし......。
仲介業者の連絡先を書くべきか......。

でも、待ってください。自分の都合で考えていませんか?
物件情報の問合せ先には「誰が」「何を」問い合わせるのでしょう?
そこからまず、考えましょう。


⇒借主の方が問い合わせる場合は、条件等の詳しい情報を。
⇒業者の方が問い合わせる場合は、空き室状況を。
それぞれ聞かれることが多いでしょう。

と、なると問合せ先として、記載するのは管理者が適当です。
つまり、物件管理を管理会社にまかせている場合は管理会社を、自己管理している場合は自分の連絡先を記入するのがいいでしょう。

管理会社に任せている場合は、管理会社に物件紹介サイトの開設を伝え、問合せがあった時の対応をお願いしておきます。


◆自己管理している場合◆----------------------------------------------

自己管理している場合、問合せ先を具体的にどこまで書くかは確かに悩むところですね。
たまに「問合せ先」として、携帯電話の番号のみ書いてあるケースがあります。
......これだと090金融と一緒です......(-_-;)
どう記載すれば、問い合わせる人に怪しまれないか、信用を得られるかを考えながらスタイルを選択しましょう。
主な例を挙げてみました。

◆自分の連絡先は一切教えたくない!◆--------------------------------

メールフォームを設置すれば、自分のメールアドレスその他の連絡先を公表せずに、サイト閲覧者からのメールを受け取ることができます。ただ、メールでしか連絡できない、メアドすらもわからない相手に、問合せを出す人はかなり限られてくるでしょう。
こういった場合は、下手な小細工をするよりも、窓口になってくれる仲介業者さんを選び、そこに対応をお願いすることをお勧めします。

 ※無料レンタルメールフォーム
 http://form.fc2.com/
 http://formmail.jp/

 ※FC2ブログはメールフォーム機能を持っています。
 ※http://formmail.jp/ はSSL(暗号化通信)への対応が始まりました。


◆同族法人で管理している場合◆---------------------------------------

これは同族法人を問合せ先として記載することで問題ナシ!
家族経営の場合は、電話応対について打ち合わせておきましょう。自宅の電話とは別回線を用意するのがベストです。


◆自分で受けてもいいけど、ちょっぴり不安◆----------------------------

自分の住所・氏名・電話番号・メアド。全てを公表するのは不安がある場合の書き方を考えてみましょう。
どういった形で問合せがあるかといいますと、まず多いのは電話。ついでメールです。従って電話番号とメールアドレスは必須と考えましょう。
あと、問合せ時を受ける時に大事なのは「名乗り」に相当するものです。どこの誰だかわからない個人に電話するのは不安なものです。誰から問合せをうけても「電話口で名乗れる」「相手にわかりやすい」「相手が訊ける」ものを用意しておきましょう。


◆書き方の例◆--------------------------------------------------

では、例です。どんな書き方のところだと、安心して問合せできるでしょうか

1.-------------------------
問合せ先: 090-○○○○-□△△□

2.-------------------------
問合せ先:06-○○○○-□△△□

3.-------------------------
問合せ先:06-○○○○-□△△□(山田) 
    
4.-------------------------
問合せ先
 家主:山田 
 tel:06-○○○○-□△△□
mail:adress@aaaaa.ne.jp
 
5.-------------------------
問合せ先
  tel: 06-○○○○-□△△□
mail:adress@aaaaa.ne.jp
山田 太郎(管理) 

6.-------------------------
問合せ先
  tel: 06-○○○○-□△△□
mail:adress@aaaaa.ne.jp
山田 太郎(家主)

7.-------------------------
問合せ先
  tel: 06-○○○○-□△△□
mail:adress@aaaaa.ne.jp
ハイツ山田管理事務所

8.-------------------------
問合せ先(貸主)
  tel: 06-○○○○-□△△□
mail:adress@aaaaa.ne.jp
ハイツ山田管理事務所(担当:山田太郎)

9.-------------------------
問合せ先(管理)
 株式会社 賃貸マンション管理
 〒000-0000
 山田市川原町0-0-0
 tel: 0000-00-0000 fax:0000-00-0001
mail: dress@aaaaa.ne.jp




筆者のお勧めスタイルは後ろ二つです(^^)。

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